Cum comand?

    Pentru a putea comanda produse folosind site-ul Toko.ro trebuie sa aveti un cont de utilizator validat. Pentru detalii despre crearea unui cont apasati AICI

ATENTIE! Site-ul www.toko.ro este destinat revanzatorilor si se doreste a fi un suport, in plus, acordat partenerilor nostri. Din acest motiv crearea unui cont presupune completarea datelor fiscale, nu doar o adresa de email si alegerea unei parole. Orice cont nou trebuie sa fie validat de catre administratorul site-ului. Un cont care nu este inca validat nu poate vizualiza preturi si nu poate plasa comenzi pe site.

  1. Alege produsele

Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile principale si apoi prin subcategoriile de produse . Sau navigati in partea de jos a paginii, unde gasiti lista producatorilor . Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra, completati cantitatea dorita si apasati pe butonul . Produsul / produsele alese vor fi adaugate in cosul de cumparaturi.

ATENTIE! Instructiuni despre cum poate fi cautat un produs gasiti AICI

  2. Cosul de cumparaturi

In dreapta sus a paginii se afla butonul “Vezi cosul”.Acesta va directioneaza catre pagina cosului de cumparaturi. Aici aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la produsele selectate.

  3. Adresa si modalitatea de plata
      Puteti primi produsele la adresa dorita de dumneavoastra. Pentru aceasta, completati in formularul contului dumneavoastra datele de livrare. Daca datele de livrare corespund cu datele de facturare, bifati optiunea „Produsele si factura trebuie sa ajunga la aceeasi adresa”. Daca adresa de facturare este diferita, trebuie sa o completati si pe aceasta.

  4. Transport si Modalitate de plata

    In aceasta sectiune aveti posibilitatea de a alege o modalitate de livrare si plata.Produsele comandate pot fi livrate prin intermediul curierului, sau ridicate de la Sediul TOKO din Bucuresti. Pentru aceasta, in sectiunea Alege una dintre variantele de transport trebuie sa selectati optiunea Depozit.

Tot in aceasta sectiune veti Alege una dintre variantele pentru plata.
Optiunile disponibile sunt:

• Plata ramburs (numerar)

• Plata cu chitanta

• Plata cu ordin de plata

• Plata cu cec

• Plata prin bilet la ordin

ATENTIE! Selecteaza optiunile de transport si plata dorite, apoi apasa butonul  pentru a salva modificarile.

  5. Observatii comanda

In acest camp text puteti mentiona ora la care doriti ca produsele sa fie livrate sau alte eventuale observatii.
Daca doriti sa primiti newsletter cu ofertele Toko bifati optiunea „doresc sa primesc newsletter”.

  6. Verificarea stocului si Trimiterea comenzii

Pentru a trece la pasul urmator, apasati butonul VERIFICA STOC ONLINE.

In acest moment comanda dumneavoastra este plasata in sistem si este verificata disponibilitatea produselor selectate. Perioada de asteptare pentru verificare variaza in functie de numarul de produse selectate si de disponibilitatea acestora.

In acest moment comanda dumneavoastra este gata si mai are nevoie de o ultima validare pentru a fi trimisa care agentii de vanzare.

In cazul in care unul sau mai multe produse selectate nu se afla in stoc, acestea apar in sectiunea "BACKORDER" a comenzii.
Aveti trei variante de finalizare a comenzii:

1. Puteti comanda doar produsele aflate in acel moment pe stoc (produsele indisponibile sunt sterse automat din comanda).

2. Comandati acum produsele disponibile iar produsele indisponibile momentan se comanda automat cand intra pe stoc. (veti fi contactat de un agent de vanzari)

3. Alegeti sa primiti atat produsele din stoc, cat si cele din backorder atunci cand se vor afla toate pe stoc. (veti fi contactat de un agent de vanzari)

Pentru a finaliza comanda apasati pe butonul Confirmare !

Felicitari! Comanda dumneavoastra a fost plasata cu succes!

Daca aveti dificultati sau nu reusiti sa efectuati o comanda, va rugam sa ne contactati, folosind datele de contact disponibile aici: http://www.toko.ro/contact.htm

  Inapoi la pagina principala de AJUTOR!